Contacto

Información legal

Responsable del contenido:
Samuel Ulmer
SIMA Solutions GmbH
Stadtweg 20 - 78658 Zimmern o. R.
fon +49 (0)741 348501-0
fax +49 (0)741 348501-19
e-mail: sima@sima-solutions.de

La GmbH está registrada en el tribunal local Stuttgart HRB 744368
Número de identificación del impuesto : DE 815414605
Director General: Samuel Ulmer

No asumimos ninguna responsabilidad por la actualidad, corrección, integridad o calidad de la información proporcionada..

AGB

Las condiciones generales de contratación : Download PDF

Política de privacidad

El uso de nuestro sitio web es posible sin proporcionar datos personales.
En la medida en que usted nos facilite datos personales (por ejemplo, nombre, dirección o direcciones de correo electrónico), ello se realiza siempre de forma voluntaria. Estos datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso, salvo que sea necesario para la ejecución de un contrato o exista una obligación legal.

Tratamos sus datos personales exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) así como de la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG).

Responsable del tratamiento conforme al art. 13, apdo. 1 RGPD

SIMA Solutions GmbH
Stadtweg 20 - 78658 Zimmern ob Rottweil
Teléfono +49 (0)741 348501-0
Fax +49 (0)741 348501-19
Correo electrónico: sima@sima-solutions.de

Delegado de protección de datos

No se ha designado un delegado de protección de datos, ya que no se cumplen los requisitos legales para ello.

Seguridad y cifrado

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a la manipulación, pérdida, destrucción o acceso no autorizado.
Los datos que usted nos transmite a través de este sitio web se cifran mediante SSL (Secure Socket Layer).

Recopilación de datos (archivos de registro del servidor)

Al visitar nuestro sitio web, nuestro proveedor de alojamiento recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor que su navegador nos transmite. Entre ellos se incluyen, en particular:

• URL consultada
• URL de referencia
• tipo y versión del navegador
• idioma del navegador
• sistema operativo utilizado
• resolución de pantalla
• dirección IP (nombre de host del equipo que accede)
• hora de la solicitud al servidor

Estos datos se almacenan generalmente de forma anonimizada o seudonimizada y, por lo general, no pueden ser atribuidos a una persona concreta.
Los archivos de registro se eliminan automáticamente después de 14 días, salvo que existan obligaciones legales de conservación o un interés legítimo en un almacenamiento más prolongado (por ejemplo, para investigar un uso indebido).
No se combinan estos datos con otras fuentes de datos.
Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra f RGPD (interés legítimo en la provisión segura y estable del sitio web)

El almacenamiento se realiza a través de nuestro proveedor de alojamiento United Domains. Con este proveedor se ha celebrado un contrato de tratamiento de datos conforme al art. 28 RGPD.

Cookies

En nuestro sitio web utilizamos exclusivamente cookies funcionales que son necesarias para el funcionamiento y la facilidad de uso del sitio web.

Se puede almacenar la siguiente información:

• ID de sesión (duración: hasta que abandone el sitio web)
• configuración de idioma (duración: hasta que abandone el sitio web)
• configuración del sitio web (duración: 5 días)
• token de sesión de inicio de sesión (duración: 1 día)

Estas cookies sirven para la funcionalidad técnica y el diseño fácil de usar de nuestro sitio web.
Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra f RGPD

Las cookies de terceros o las cookies con fines de análisis o publicidad solo se establecen tras el consentimiento previo y expreso.
Base jurídica en caso de consentimiento: art. 6, apdo. 1, letra a RGPD

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
La revocación no afecta a la licitud del tratamiento realizado hasta el momento de la revocación.

Puede desactivar o eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. La desactivación de las cookies puede limitar la funcionalidad del sitio web.

Datos facilitados por usted (contacto)

Los datos personales que nos facilite por correo electrónico o a través del formulario de contacto se tratan y almacenan exclusivamente con el fin de gestionar su consulta.
Tras la finalización del tratamiento, estos datos se eliminarán, siempre que no existan obligaciones legales de conservación.
Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra b RGPD

YouTube

Nuestro sitio web utiliza YouTube, un servicio de vídeo operado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

La integración de los vídeos de YouTube se realiza únicamente después de que usted haya otorgado su consentimiento activo. Al cargar un vídeo, pueden transmitirse datos personales (en particular su dirección IP y, en su caso, datos de uso) a YouTube. No puede descartarse que los datos también se transfieran a servidores de Google LLC en los Estados Unidos.

Google utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

Encontrará más información en la política de privacidad de Google:
https://policies.google.com/privacy
Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra a RGPD

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Google Maps

Nuestro sitio web utiliza Google Maps, un servicio de mapas operado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Los mapas solo se cargan después de que usted haya otorgado su consentimiento activo. En este proceso, pueden transmitirse datos personales (en particular su dirección IP) a Google. No puede descartarse que los datos también se transfieran a servidores de Google LLC en los Estados Unidos.

Google utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

Encontrará más información en la política de privacidad de Google:
https://policies.google.com/privacy
Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra a RGPD

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Acceso de clientes / Cuenta de usuario

En nuestro sitio web ofrecemos a los clientes registrados un acceso protegido por contraseña.

En particular, tratamos los siguientes datos personales:

• nombre o razón social
• dirección de correo electrónico
• datos de inicio de sesión
• información sobre pedidos y servicios

El tratamiento se realiza con el fin de:

• gestionar cuentas de clientes
• tramitar pedidos de reparación y servicio
• poner a disposición información relacionada con los pedidos

Los datos personales se almacenan durante la existencia de la cuenta de cliente y se eliminan tras su supresión, siempre que no existan obligaciones legales de conservación.
Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra b RGPD

Derechos de las personas afectadas

Usted tiene derecho en todo momento a:

• acceso a los datos (art. 15 RGPD)
• rectificación (art. 16 RGPD)
• supresión (art. 17 RGPD)
• limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
• portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)

Derecho de oposición al tratamiento (art. 21 RGPD)

Las solicitudes deben dirigirse a los datos de contacto indicados anteriormente.

Derecho a presentar una reclamación

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos.
La autoridad competente es la autoridad de control de protección de datos de su comunidad autónoma.

Actualidad

Esta política de privacidad es válida a partir del 22 de enero de 2026.
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en caso de cambios legales o técnicos.